Presses universitaires Namur

http://pun.be/fr/livre/?GCOI=99993107366380
Vous avez un message...
Titre Vous avez un message...
Sous-titre Administration publique et courrier électronique. Guide de bonnes pratiques
Édition Première édition
Auteurs Leatitia Deplanque, Claire Lobet-Maris, Françoise Navarre, Yves Poullet
Éditeur Presses universitaires de Namur
BISAC Classifications thématiques BUS000000 BUSINESS & ECONOMICS
Public visé 06 Professionnel et académique
CLIL (Version 2013-2019 ) 3305 SCIENCES ECONOMIQUES
Date de première publication du titre 01 janvier 2004


Support Livre broché
Nb de pages 163 p.
ISBN-10 2870374763
ISBN-13 9782870374764
Référence 2870374763
Date de publication 01 janvier 2004
Nombre de pages de contenu principal 163
Format 16,5 x 22,5 x 10 cm
Poids 260 gr
Prix 20,00 €
 

Description

Le courrier électronique est une technologie qui touche à l'essentiel des administrations, la relation qu'elles entretiennent avec leurs administrés. A travers l'usage de cette technologie, et tout ce qu'elle sous-entend en termes d'approche orientée vers l'usager, l'administration entend réussir à se rendre plus proche de ses administrés, plus réactive aussi. Mais cette ouverture n'est pas sans risque si elle ne repose pas sur une réflexion approfondie.
De l'usage et de la gestion du courrier électronique à la problématique des communications internes, les 'bonnes pratiques' rassemblées dans cet ouvrage sont autant de pierres qui doivent aider la réflexion des administrations dans le sens d'une évolution maîtrisée, tenant compte à la fois des exigences démocratiques du citoyen et des contraintes légales qui pèsent sur les administrations.