Auteurs et Contributeurs
Françoise Navarre
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Titres avec la participation de Françoise Navarre
La Gestion prévisionnelle dans les administrations publiques
Des tableaux de bord prospectifs au logiciel Kaïla, Première édition
François Bodart, Thérèse Petitjean
De plus en plus, les villes et communes, les provinces mais aussi la plupart des organismes d’intérêt public sont confrontés tant à un accroissement de leurs missions qu’à une exigence accrue en matière de qualité de services, d’efficacité dans...
Quand l'informatique rencontre l'action sociale...
Regards pluridisciplinaires sur l'informatisation des CPAS, Première édition
Philippe Versailles, Cédric Burton
Les CPAS et l’informatique : un mariage de raison, un couple déchiré, une grande passion ou encore un jeune ménage aux prises avec des belles-mères un peu trop envahissantes ? … Il s’agit sans doute d’un peu tout cela tant les réalités...
Vous avez un message...
Administration publique et courrier électronique. Guide de bonnes pratiques, Première édition
Leatitia Deplanque, Claire Lobet-Maris
Le courrier électronique est une technologie qui touche à l'essentiel des administrations, la relation qu'elles entretiennent avec leurs administrés. A travers l'usage de cette technologie, et tout ce qu'elle sous-entend en termes d'approche...